SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site www.futturu.com.br, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site www.futturu.com.br e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE n. 2016/6790 (GDPR). Ainda, o documento poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
SEÇÃO 2 – COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
- Quando o usuário interage com formulários no site: esses dados são fornecidos diretamente pelo usuário ao preencher formulários de contato, inscrição para materiais (como e-books), solicitações de orçamento ou ao criar uma conta em nossos serviços. Exemplos incluem: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e dados profissionais.
- Quando um usuário e visitante acessa as páginas do site: as informações sobre interação e acesso são coletadas por meio de cookies e tecnologias similares para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados, tipo de navegador, dispositivo utilizado e endereço de IP (IP de acesso).
- Por intermédio de terceiros: a plataforma pode receber dados de terceiros confiáveis, como ferramentas de análise (ex: Google Analytics) e plataformas de mídia social, para complementar nossa análise sobre o uso do site. A utilização desses dados é regida pelas políticas de privacidade dos respectivos terceiros.
SEÇÃO 3 – QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:
- Dados para contato e identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, empresa e cargo, fornecidos em formulários.
- Dados para otimização da navegação: Endereço de IP, tipo de navegador e sistema operacional, páginas visitadas, tempo de acesso, origem do tráfego (URL de referência) e interações no site.
- Dados para concretizar transações e propostas comerciais: Dados fornecidos para a elaboração de orçamentos e propostas de serviços.
- Newsletter: o e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever para receber comunicações de marketing será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro.
- Dados relacionados a contratos: Diante da formalização de contrato de prestação de serviços entre a plataforma e o usuário, poderão ser coletados e armazenados dados relativos à execução contratual, inclusive as comunicações realizadas entre a empresa e o usuário.
SEÇÃO 4 – PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma www.futturu.com.br têm por finalidade:
- Bem-estar do usuário e visitante: Aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários.
- Atendimento ao Cliente: Responder a consultas, dúvidas ou solicitações enviadas através de formulários ou canais de comunicação.
- Melhorias da plataforma: Compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas, analisando padrões de uso para aprimorar a funcionalidade do site.
- Comunicações de Marketing: Enviar informações sobre nossos produtos, serviços, promoções e novidades, desde que o usuário tenha consentido explicitamente.
- Processamento de Solicitações: Gerenciar downloads de materiais, cálculos de custos, elaboração de propostas e outras interações específicas no site.
- Dados de contrato: Conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão e execução do negócio.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
SEÇÃO 5 – POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço solicitado, o cumprimento das finalidades previstas nesta política, ou para o atendimento de obrigações legais ou regulatórias.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento. O usuário pode exercer este direito conforme descrito na Seção 9.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da Lei 13.709/18:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
SEÇÃO 6 – SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados. Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações.
A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário. O site se compromete a comunicar o usuário e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais que possa causar risco ou dano relevante ao usuário, conforme previsto na LGPD.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo.
SEÇÃO 7 – COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DOS DADOS
Compartilhamento com Provedores de Serviços (Operadores): Compartilhamos seus dados com empresas parceiras que prestam serviços em nosso nome, tais como serviços de hospedagem de sites, ferramentas de análise de dados (ex: Google Analytics), plataformas de e-mail marketing e processamento de pagamentos. Esses parceiros têm acesso limitado às informações estritamente necessárias para cumprir suas funções contratadas e estão obrigados por contrato a manter a confidencialidade e segurança dos dados, agindo como nossos operadores, nos termos da LGPD.
Transferências Internacionais: Alguns desses fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações em países fora do Brasil. Nessas condições, os dados pessoais transferidos estarão sujeitos às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço está localizado. Ao utilizar nossos serviços e fornecer suas informações, você consente com essa transferência, armazenamento e processamento.
Requisitos Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, bem como os de nossos usuários.
SEÇÃO 8 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma, analisar tendências e administrar o site.
O usuário e o visitante da plataforma www.futturu.com.br manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies. O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado.
É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.
SEÇÃO 9 – DIREITOS DO USUÁRIO (SEUS DIREITOS)
O usuário, ao cadastrar-se ou interagir com nosso site, manifesta conhecer e pode exercitar os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:
- Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação da existência de tratamento e uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Atualizar, retificar ou corrigir informações suas que estejam inexatas, incompletas ou desatualizadas.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.
- Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento, observadas as exceções legais.
- Informação: Ser informado sobre com quais terceiros compartilhamos seus dados.
- Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer tempo, para tratamentos que dependam dessa base legal. Tal revogação não invalida tratamentos realizados anteriormente.
Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato através do e-mail suporte@futturu.com.br.
SEÇÃO 10 – ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações relevantes, os usuários poderão ser notificados por meios adequados.
Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas. A data da última atualização será sempre destacada no início do documento.
Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.
SEÇÃO 11 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.
Contato do Encarregado (DPO) / Canal de Atendimento
Para questões, exercício de direitos ou dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: suporte@futturu.com.br
Última Atualização: 08 de Janeiro de 2026.
Comentários